一、 测试目的：
主要测试学生对景区开发与管理方面的基本技能和专业素养的理解及认识。
二、 总体要求：
为全面贯彻落实执行十九大精神，建设美丽中国美好生活环境，培养高品质景区管理建设与管理的人才而制定本测试方案。
三、 组织、测试时间：
（一）组织方式：由学院招就处统一组织学生参加技能测试，我系组织教师参加技能测试测评。考前，组织测评教师进行考前记录强调和考核标准培训。
（二）测试时间：待定
四、 所需工具及辅助性材料：
（一）考生需准备材料：无
（二）测试现场需准备用品：专用考试教室一间，配套桌椅及摄影设备
五、 成绩评定：
根据学生参与专业技能测试进行成绩评定，满分为100分。
六、 测试内容及评分标准：
序号 | 测试内容 | 分值 | 评 分 标 准 |
1 | 用中英文分别做一个简单的自我介绍并说明自己的优缺点。 | 20 | 1、服装整洁、仪态大方，有青少年学生的朝气和蓬勃（10%）。 2、能流利、顺畅地回答题目内容（20%）。 3、知晓并回答所提问题（20%），组织语言有条理，层次清晰（30%）。 4、有自己的独到见解，对专业了解透彻深刻（20%）。 |
2 | 示例：为什么选择景区开发与管理专业，你认为通过该专业的学习可以获取哪些知识或技能。 | 20 | |
3 | 示例：假设你作为一个景区管理人员，遇到游客投诉，你应该如何处理?如果游客坚持要见经理，而此时经理正在开会，且提前声明不允许打扰，你该如何应对? | 20 | |
4 | 示例：在服务工作过程中，出现差错怎么办？ (仪表、仪容、谈话内容) | 20 | |
5 | 情景模拟 | 20 |
